Googleクチコミ評価 『4.2・28件』の声に感謝。フラワーショップ四季名護が大切にしていること

いつもフラワーショップ四季名護をご利用いただき、ありがとうございます。

当店のGoogleクチコミには、現在28件のお声が寄せられ、4.2の評価をいただいています。

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お花を選びに足を運んでくださった皆さま、そして、ご利用後の感想をお寄せくださった皆さまに、心より感謝申し上げます。

一つひとつのクチコミを拝見すると、お花を贈る場面や、店頭でのやり取りが思い浮かびます。

今回は、いただいたお声を通して、私たちがこれからも大切にしていきたいことをお伝えします。

ご予算や用途から、一緒にお花を考えること

お花を選ぶとき、「どんな花が合うだろう」「この予算でお願いできるかな」と迷うことはありませんか？

クチコミには、結婚記念日のお花を注文する際に、贈る相手の年齢や花持ち、ご予算について気さくに相談できたというお声をいただいています。

花の名前や、具体的なイメージが決まっていなくても大丈夫です。「誰に、どんな気持ちで贈りたいか」を出発点に、ご希望を伺いながら一緒に考えることを大切にしています。

記念日やお祝いに、気持ちが伝わる花束を

結婚記念日や卒業のお祝い、そしてプロポーズなど、大切な人生の節目に当店を選んでいただけることを、うれしく思っています。

花束についてのお褒めの言葉や、繰り返しご利用くださっているというお声も届いています。贈る方の思いを受け取り、お花という形にしてお渡しする。その一つひとつに、丁寧に向き合っていきたいと考えています。

法事やお供えのお花も、気兼ねなく相談できる場所に

お花が必要になるのは、お祝いのときだけではありません。

法事用のお花をご購入されたお客様からは、どのようなお花がよいか分からないなか、用途と予算を伝えて相談できて助かった、というお声をいただきました。

選び方に迷うときにも、安心してお話しいただけるお店でありたいと願っています。法事やお供えのお花についても、用途やご希望をお聞かせください。急遽のご不幸の際にも心に寄り添わせていただければ幸いです。

急にお花が必要になったときにも

クチコミのなかには、当日のご相談への対応について、感謝のお言葉を寄せてくださった方もいらっしゃいました。

急なお祝いなどで、お花が必要になることもあると思います。お花の在庫や混雑状況によってお受けできる内容は異なりますが、まずはご相談いただければ幸いです。

日時やご希望が決まっている場合は、早めにご相談いただくと、お打ち合わせもゆとりをもって進められます。

接客に対してのお声が、日々の励みになっています

いただいたクチコミには、お花だけでなく、スタッフの親切さや相談のしやすさについてのお声もあります。

店頭でお話を伺い、お花を選び、花束やアレンジメントを仕上げる。その日々の仕事に対して温かい感想をいただけることは、私たち、スタッフにとっても大きな励みとなります。

また、ご期待に添えなかったというご指摘も、大切なお声として受け止めております。うれしい感想も、気になった点も、これからの接客やお花づくりを見直すきっかけとなります。

フラワーショップ四季名護が大切にしていること

フラワーショップ四季名護が大切にしていること。それは、

お客様の心に寄り添い、その想いをお花に託し、贈られる方へ届けるお手伝いをすること

です。

「ありがとう」を伝えたい日。「おめでとう」を一緒に喜びたい日。大切な方を想い、静かにお花を供えたい日。お花を求めていらっしゃるお客様には、それぞれの物語があります。

その気持ちを、初めからうまく言葉にしていただく必要はありません。お話に耳を傾けながら、一緒にお花を選ぶ時間も大切にしたいと考えています。

そして、目の前のお客様だけでなく、その先でお花を受け取る方にも心を向けること。好きな色を思い浮かべたり、飾る場所を考えたり。その一つひとつの心配りを、花束やアレンジメントに込めていきたいと思っています。

日々の接客で交わすひと言も、迷っているお客様と一緒に考えるひとときも、大切な仕事の一部です。いただいたクチコミは、そんな心配りがお客様に届いていたことを教えてくれる、私たちの励みです。

お花をお渡しした、その先にある笑顔や、心が少し安らぐ時間まで大切にしたい。

これからもフラワーショップ四季名護は、お客様の想いと、贈られる方の気持ちに寄り添いながら、一つひとつのお花をお届けしてまいります。

ご利用いただいた感想をGoogleクチコミに残していただけると、スタッフ一同とても励みになります。どうぞ、ご利用いただいた素直な感想を私たちに聞かせてくださいませ。